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堵住航空公司卸責敷衍的漏洞

2013年08月09日 00:00   來源:燕趙晚報   

  民航總局信息顯示,去年中國民航客機準點率僅74.83%,創(chuàng)歷年最低。上海某咨詢公司近期發(fā)布的一份報告則稱,2012年,全國航空因為航班延誤造成的經(jīng)濟損失超過500億元。

  專家建議盡早放開空域管制,在和平時期把天空“用于民”。同時,為維護旅客的正當權益,應明確航班延誤責任和完善相關賠償標準,堵住航空公司卸責敷衍的漏洞。

  《蒙特利爾公約》規(guī)定,航程為1500公里或1500公里以下的航班,延誤2小時或2小時以上,補償標準為250歐元,航班晚點超過2小時以上,航空公司要承擔餐食飲料、旅店住宿和往返旅店的費用。而在我國,目前仍無統(tǒng)一的延誤賠償標準。

  目前我國如因航空公司自身造成的長時間延誤,旅客可獲相應的經(jīng)濟補償。補償分兩個等級:延誤4小時以上8小時以內(nèi)和延誤8小時以上,補償金額也不高,現(xiàn)金200元、300元或是一定數(shù)額的購票折扣,但實際操作起來并不容易。為避免延誤損失,除旅客及時購買航空延誤險,還需要相關部門加大對保險公司等的監(jiān)督和管理,多方形成合力共同維護旅客正當權益和航空運營秩序。

  據(jù)新華社電

(責任編輯:林匯東)



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