記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，2月4日全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1120萬人次，計劃加開旅客列車957列，鐵路部門已累計發(fā)售春運(yùn)期間火車票超1億張。2月3日，全國鐵路發(fā)送旅客1094.6萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

截至2月4日11時，鐵路12306已累計發(fā)售春運(yùn)火車票10038萬張。從預(yù)售情況來看，今日主要熱門出發(fā)城市有廣州、北京、上海、深圳、成都、杭州、武漢、重慶、西安、南京；主要熱門到達(dá)城市有北京、廣州、上海、成都、鄭州、杭州、武漢、重慶、西安、南京；深圳至香港、廣州至南寧、廣州至武漢、廣州至重慶、北京至上海、上海至北京、深圳至武漢、北京至哈爾濱、北京至鄭州、廣州至貴陽等熱門區(qū)間客流相對集中。

從余票情況看，2月5日至9日，上海往返南京，成都往返重慶，濟(jì)南往返青島、煙臺，北京、武漢、徐州、鄭州、合肥至上海，青島至北京，武漢、南寧至廣州，武漢至深圳，襄陽、恩施、十堰至武漢，達(dá)州至成都，大理至昆明等區(qū)間余票充足。廣州往返汕頭，上海至溫州，南昌至上海、深圳，沈陽、濟(jì)南至北京，長沙、湛江至廣州，武漢至恩施、襄陽，大連至沈陽，西寧至西安等區(qū)間尚有余票。2月10日至14日節(jié)前客流高峰期，上海往返南京，成都往返重慶，濟(jì)南往返青島、煙臺，北京、武漢、徐州、鄭州、合肥、溫州至上海，青島、鄭州、沈陽、哈爾濱至北京，南寧、湛江至廣州，襄陽、十堰至武漢，西安至成都，沈陽至大連，大理至昆明，佳木斯至哈爾濱，溫州至杭州，張家界至長沙等區(qū)間余票充足。旅客朋友可及時通過鐵路12306查詢和購票。

各地鐵路部門密切關(guān)注春運(yùn)客流情況，動態(tài)分析鐵路12306大數(shù)據(jù)，在熱門方向和區(qū)間及時增加運(yùn)力投放，在主要干線通道加開夜間高鐵，增開的夜間高鐵車票預(yù)售期統(tǒng)一為開車前5天，全力滿足旅客出行需求。哈爾濱局集團(tuán)公司哈爾濱站打造“魔法車站”，設(shè)置冰雪打卡點(diǎn)，吸引旅客互動參與。沈陽局集團(tuán)公司長白山西站、通化站增設(shè)暖風(fēng)更衣室，在服務(wù)臺備足常用藥品，安檢口設(shè)“快遞郵寄”便民點(diǎn)，為旅客提供便利。北京局集團(tuán)公司北京站在候車室打造特色“文化驛站”，展出特色民族服飾、工藝品、樂器圖片，讓旅客擁有別樣的文化體驗(yàn)。太原局集團(tuán)公司大同南站推出穿越快閃活動，讓旅客感受“穿越平城”的獨(dú)特魅力。呼和浩特局集團(tuán)公司動態(tài)增加安檢、實(shí)名制驗(yàn)證通道數(shù)量，加密進(jìn)出站口、候車室等重點(diǎn)場所巡視頻次，全力保障旅客順暢出行。鄭州局集團(tuán)公司加開北京、上海、廣州、深圳等熱門方向旅客列車68列。武漢局集團(tuán)公司在滬渝蓉沿江高鐵武宜段增開動車組列車37列，實(shí)行公交化開行，打造“漢襄宜”1小時生活圈。西安局集團(tuán)公司加開成都、太原、蘭州等方向旅客列車67列。上海局集團(tuán)公司蚌埠站投用“智慧站臺系統(tǒng)”，具備實(shí)時預(yù)警功能，全力保障旅客安全。南昌局集團(tuán)公司加開贛閩兩省前往江浙滬、廣深等熱門方向，以及南昌、福州、廈門至省內(nèi)各城市間的短途旅客列車96列。廣州局集團(tuán)公司加開成都、重慶、貴陽等方向旅客列車215列。南寧局集團(tuán)公司加開杭州、長沙等方向旅客列車4列。成都局集團(tuán)公司成都站配備咨詢機(jī)器人、智能失物招領(lǐng)、英語翻譯等設(shè)備，為旅客提供智能服務(wù)。昆明局集團(tuán)公司在中老鐵路D87次“瀾滄號”國際列車上舉辦“一路歡歌一路情”春節(jié)文化主題活動，開展歌舞、非遺等表演展示，為中外旅客送去新春祝福。蘭州局集團(tuán)公司蘭州車站擴(kuò)展候車面積，增加480個座椅，提升旅客出行體驗(yàn)。烏魯木齊局集團(tuán)公司“中國雪都·我的阿勒泰”號列車工作人員為旅客提供阿勒泰滑雪景區(qū)、交通接駁等咨詢服務(wù)，方便旅客“坐著火車去滑雪”。青藏集團(tuán)公司西寧站、拉薩站提供“輕裝行”行李寄送服務(wù)，讓攜帶大件行李出行的旅客更加便捷。

鐵路12306（含網(wǎng)站、客戶端等）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)開展合作，請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。春運(yùn)期間，部分車站高峰時段客流較大，請及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面發(fā)到站有序乘車，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。