●　本報記者　齊金釗

今年全國兩會期間，全國政協(xié)委員、尚品宅配集團董事長李連柱在接受中國證券報記者采訪時表示，人工智能、情感計算、人機交互等技術(shù)快速成熟，為發(fā)展家庭陪伴機器人提供了堅實基礎(chǔ)。為加快培育家庭陪伴機器人產(chǎn)業(yè)，他建議出臺專項扶持政策，同時聚焦關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，推動場景化試點示范，支持有條件地區(qū)打造示范標桿。

統(tǒng)籌引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

李連柱認為，家庭陪伴機器人產(chǎn)品不僅是智能硬件，更是集情感陪伴、安全監(jiān)護、健康管理和生活輔助于一體的家庭“新成員”。目前，粵港澳大灣區(qū)、長三角等地區(qū)已集聚一批具備研發(fā)與制造能力的企業(yè)，在語音交互、行為識別、適老化設(shè)計等方面開展初步探索，但整體仍面臨核心技術(shù)待突破、應(yīng)用場景未打通、政策支持缺體系等共性瓶頸。

他建議，由政府統(tǒng)籌引導(dǎo)，推動家庭陪伴機器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，制定《家庭陪伴機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見》，對核心算法研發(fā)、專用芯片設(shè)計、柔性產(chǎn)線建設(shè)給予研發(fā)費用加計扣除、首臺套補貼、增值稅即征即退等支持。同時，將合規(guī)適老型陪伴機器人納入居家適老化改造補貼目錄，對低保、特困、高齡獨居老人家庭給予購置補助。

推動場景化試點示范

針對家庭陪伴機器人行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻堅，李連柱建議，支持高校、科研院所與龍頭企業(yè)共建情感智能人機交互重點實驗室，重點突破多模態(tài)情感識別、低功耗邊緣計算、長期記憶建模等“卡脖子”技術(shù)。設(shè)立復(fù)合型人才培養(yǎng)專項，鼓勵“AI＋心理學＋老年學＋工業(yè)設(shè)計”跨學科教育，打通從實驗室到家庭場景的轉(zhuǎn)化通道。

在推動場景化試點示范方面，他表示，可優(yōu)先在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、中小學校課后服務(wù)、兒童福利機構(gòu)、殘疾人家庭等場景開展規(guī)模化試點。建議將家庭陪伴機器人納入地方政府智慧民生采購目錄，開發(fā)“陪伴＋慢病監(jiān)測”“陪伴＋跌倒報警”“陪伴＋心理疏導(dǎo)”等標準化功能模塊，形成可推廣的服務(wù)包。

他還建議，鼓勵粵港澳大灣區(qū)、長三角等具備人工智能研發(fā)能力、先進制造基礎(chǔ)的區(qū)域，率先建設(shè)家庭陪伴機器人創(chuàng)新應(yīng)用示范區(qū)。支持其建立產(chǎn)品安全、倫理、適老認證標準體系，探索多元服務(wù)模式，形成“技術(shù)研發(fā)—場景驗證—標準輸出—普惠推廣”的閉環(huán)機制，為產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗。