近期，據(jù)媒體報道，多個短視頻平臺出現(xiàn)"失散28年的女兒懷孕送外賣""帶20歲外賣女孩回家做保姆"等苦情視頻，美團(tuán)官方賬號“小團(tuán)有話說”發(fā)文對相關(guān)視頻進(jìn)行公開辟謠，指出涉事視頻均未按照內(nèi)容平臺相關(guān)要求標(biāo)注"內(nèi)容演繹，僅供娛樂"，并表示將聯(lián)動各方對"做號黨"及非法產(chǎn)業(yè)鏈展開打擊。

事實(shí)上，監(jiān)管部門早已出手整治此類亂象。中央網(wǎng)信辦“清朗行動”明確將虛假擺拍列為打擊重點(diǎn)，多地也查處了典型案例。去年3月，公安部網(wǎng)安局公布10起涉企等領(lǐng)域謠言案件，其中包括趙某珂編造傳播“騎手因身體原因跑步送餐”謠言案；8月，公安部網(wǎng)安局通報，網(wǎng)民“蘇星顏”因冒充騎手虛假擺拍，造謠牟利而被行政處罰……

現(xiàn)實(shí)中，擺拍賣慘的"劇本庫"也遠(yuǎn)不止假冒騎手這一個品類，“果農(nóng)滯銷”“退役軍人創(chuàng)業(yè)”“懸賞尋找救命恩人”……這些劇情指向的不是零星的個人行為，而是一條有組織、有分工、有穩(wěn)定變現(xiàn)路徑的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

這條產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)濟(jì)邏輯并不復(fù)雜：上游有MCN機(jī)構(gòu)批量生產(chǎn)"苦情尋親""單親帶娃跑單""總裁救助打工女孩"等標(biāo)準(zhǔn)化劇本；中游有專人出鏡拍攝，網(wǎng)購一套假工服就可搖身一變成為外賣員，制造內(nèi)容、運(yùn)營賬號；下游將引來的流量導(dǎo)入直播間帶貨或私域售課，完成變現(xiàn)閉環(huán)。一套模板可以反復(fù)套用，換個人物設(shè)定、換個悲慘情節(jié)，新賬號很快又能跑起來。

其實(shí)擺拍賣慘視頻的制作門檻并不高，流量才是這條產(chǎn)業(yè)鏈最核心的生產(chǎn)資料。而在平臺的推薦機(jī)制下，算法的核心邏輯是最大化用戶停留時長和互動率，而強(qiáng)情緒化的苦情內(nèi)容天然在這兩個維度上有優(yōu)勢。一條精心編排的假騎手賣慘視頻，因為情緒濃度更高，往往比真實(shí)內(nèi)容獲得更優(yōu)的推薦權(quán)重。平臺的推薦機(jī)制，在客觀上成了這條產(chǎn)業(yè)鏈最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

盡管各平臺早已出臺"虛構(gòu)劇情須標(biāo)注演繹"的規(guī)則，2026年3月中央網(wǎng)信辦進(jìn)一步推進(jìn)短視頻內(nèi)容標(biāo)注"應(yīng)標(biāo)盡標(biāo)"，六大重點(diǎn)平臺一個月內(nèi)清理違規(guī)視頻3.7萬條，但從此次被"打假"的賬號來看，部分未標(biāo)注的擺拍內(nèi)容仍能獲得推薦分發(fā)，部分視頻互動量超10萬。規(guī)則雖然存在，但執(zhí)行似乎缺位，虛假擺拍的灰色產(chǎn)業(yè)鏈正滋生在審核機(jī)制與推薦機(jī)制之間的縫隙里。

一個反直覺的現(xiàn)象是：這些視頻在很多人看來漏洞百出，但評論區(qū)卻有大量用戶信以為真，甚至出于善心在直播間支持下單。核心原因還在于推薦算法對特定人群的"圈養(yǎng)"，此類內(nèi)容的傳播對象高度集中于中老年下沉群體，他們對短視頻內(nèi)容的真?zhèn)伪鎰e能力有限，卻對悲情故事天然具有共情傾向，在持續(xù)、高密度地被推送同質(zhì)化內(nèi)容之下，也一步步被困在“信息繭房”中，從而被黑灰產(chǎn)精準(zhǔn)收割。

當(dāng)灰色產(chǎn)業(yè)鏈能夠批量運(yùn)轉(zhuǎn)時，平臺不能"選擇性失明"。從技術(shù)層面上看，平臺可以對可能涉及虛假擺拍乃至詐騙的高風(fēng)險題材內(nèi)容加強(qiáng)識別與核查，限制明顯依賴情緒操弄的內(nèi)容獲得流量加權(quán)，利用IP地址和發(fā)布頻率等識別批量做號的異常信號等，在技術(shù)手段之外，這些更考驗平臺的治理能力與責(zé)任底線。要知道，在算法推薦場景下，內(nèi)容不是用戶主動搜索獲取的，而是平臺主動推送到用戶面前的，也包括這些虛假視頻。當(dāng)平臺的角色已從被動的信息中介轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膬?nèi)容分發(fā)者，"避風(fēng)港原則"不應(yīng)成為"避責(zé)港"。

近年來，中央網(wǎng)信辦堅持以清朗網(wǎng)絡(luò)空間為目標(biāo)，持續(xù)開展“清朗”系列專項行動，去年4月更明確將"打造悲慘人設(shè)，假冒新就業(yè)群體身份，虛構(gòu)'苦情'戲，利用公眾善意賣慘營銷"列為重點(diǎn)整治對象。外賣騎手的辛苦是真實(shí)的，不該被當(dāng)作流量道具；評論區(qū)里的善意也是真實(shí)的，不該被黑灰產(chǎn)精準(zhǔn)收割。唯有壓實(shí)平臺主體責(zé)任、強(qiáng)化對灰色產(chǎn)業(yè)鏈的全鏈條打擊，才能讓類似的劇本不再重演。（文/劉兆輝）