“中國(guó)很好玩,也有很多機(jī)會(huì)!”第二次來(lái)華商務(wù)考察的加拿大旅行商杰米(化名)興奮地和記者說(shuō),最近他新認(rèn)識(shí)了一批中國(guó)旅行商,計(jì)劃今年共同開(kāi)發(fā)北京、桂林等多條特色體驗(yàn)線(xiàn)路,給自己的生意“加碼”。
5月下旬至6月初,在上海、北京、桂林等多個(gè)入境游熱門(mén)目的地,一場(chǎng)場(chǎng)國(guó)際旅游交易“配對(duì)”盛會(huì)正接續(xù)開(kāi)展。伴隨免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)大、支付便利化等多重政策紅利持續(xù)釋放,中國(guó)入境游市場(chǎng)正迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)的重要“窗口期”。
“作為‘軟出口’的重要載體,入境游不僅能直接拉動(dòng)消費(fèi),也成為縮小服務(wù)貿(mào)易逆差、優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)的重要渠道。”北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院教授吳麗云表示。
數(shù)據(jù)顯示,2025年我國(guó)旅行服務(wù)出口額達(dá)551.6億美元,創(chuàng)歷史新高,同比大幅增長(zhǎng)49.1%,是2019年的1.6倍,增速遠(yuǎn)高于同期我國(guó)服務(wù)出口整體13.9%的水平。
在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來(lái),目前我國(guó)入境游增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向穩(wěn)健提質(zhì),且今年有望保持兩位數(shù)增長(zhǎng),外籍游客免簽、支付、住宿等體驗(yàn)持續(xù)改善,入境客流正向縣域延伸。
市場(chǎng)空間有多大?商務(wù)部研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所的報(bào)告顯示,當(dāng)前中國(guó)入境旅游收入占GDP比重不足0.5%,而泰國(guó)超過(guò)10%、歐美國(guó)家普遍在1%至3%之間。差距背后,約1萬(wàn)億元至3萬(wàn)億元的潛在市場(chǎng)增量正待釋放。
另?yè)?jù)世界旅行及旅游理事會(huì)預(yù)測(cè),到2035年,中國(guó)旅行與旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)將超過(guò)27萬(wàn)億元,國(guó)際游客消費(fèi)有望提升至約1.5萬(wàn)億元。
瞄準(zhǔn)萬(wàn)億級(jí)的增量空間,近年來(lái)入局入境游市場(chǎng)的企業(yè)也越來(lái)越多。企查查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)現(xiàn)有入境游相關(guān)企業(yè)超過(guò)10萬(wàn)家。其中,2023年全年注冊(cè)家數(shù)同比快速增長(zhǎng)153.05%;此后兩年又有2.15萬(wàn)家注冊(cè),數(shù)量持續(xù)攀升。
從在線(xiàn)旅游平臺(tái)到酒店集團(tuán)、從旅行社到免稅運(yùn)營(yíng)商,全行業(yè)都在加快優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、完善國(guó)際服務(wù)能力,全力搶占入境游發(fā)展先機(jī)。頭部龍頭企業(yè)更是主動(dòng)作為,持續(xù)加大產(chǎn)品供給、深化市場(chǎng)布局,謀求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
日前,攜程宣布,未來(lái)五年將投入150億元進(jìn)行全球推廣,吸引2億國(guó)際游客入境游?!爸袊?guó)的旅游條件優(yōu)越,但知名度還不夠?!睌y程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章表示,下一步,公司發(fā)力的重心將錨定在宣傳與產(chǎn)品創(chuàng)新。
春秋航空方面介紹,公司緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向,持續(xù)加碼國(guó)際航線(xiàn)布局;眾信旅游稱(chēng),企業(yè)目前以旅游批發(fā)、旅游零售、整合營(yíng)銷(xiāo)三大核心業(yè)務(wù)為根基,正積極向入境游、國(guó)內(nèi)游及高端游等細(xì)分市場(chǎng)拓展,在增強(qiáng)核心資源掌控力的同時(shí),推動(dòng)業(yè)務(wù)向多元化領(lǐng)域布局發(fā)展;中免集團(tuán)表示,面對(duì)入境游市場(chǎng)的持續(xù)升溫,將重點(diǎn)發(fā)力免稅、機(jī)場(chǎng)及市內(nèi)綜合旅游零售、線(xiàn)上品質(zhì)零售、國(guó)際化四條核心賽道,構(gòu)建復(fù)合增長(zhǎng)的發(fā)展曲線(xiàn)。
“對(duì)以旅行社為主體的旅游服務(wù)企業(yè)而言,相較于利潤(rùn)率偏低的國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品,入境游的高利潤(rùn)更有助于企業(yè)增厚經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。雖然前期優(yōu)化產(chǎn)品、宣傳促銷(xiāo)等需要投入一定成本,但隨著游客規(guī)模快速增長(zhǎng),對(duì)營(yíng)收的拉動(dòng)作用將逐步顯現(xiàn),建議產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提前布局相關(guān)服務(wù)體系。”吳麗云說(shuō)。
談及入境游市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)力重點(diǎn),梁建章認(rèn)為,仍有不少可進(jìn)一步優(yōu)化的地方,比如在娛樂(lè)演出與夜游領(lǐng)域,具備全球吸引力的頂級(jí)演唱會(huì)、優(yōu)質(zhì)夜間文化項(xiàng)目仍有充足發(fā)展空間,相關(guān)供給存在較大提升余地;在大型賽事活動(dòng)方面,面向國(guó)際游客的“事件型旅游”產(chǎn)品供給與全球影響力,也值得進(jìn)一步培育。此外,國(guó)際品牌傳播與海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,仍有待加強(qiáng)系統(tǒng)性布局;面向入境游客的服務(wù)體系,也可以在便利性與體驗(yàn)感上持續(xù)優(yōu)化完善。
吳麗云表示,我國(guó)擁有豐富多元的自然人文與科技資源,旅游企業(yè)應(yīng)打造特色化自有IP,構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力。在加碼布局入境游產(chǎn)品過(guò)程中,應(yīng)避免同質(zhì)化引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)等問(wèn)題。同時(shí),目前多語(yǔ)言服務(wù)、預(yù)約出行、支付便利度等方面仍有不足,也有待持續(xù)完善。