李麗
今天買的面包,生產(chǎn)日期卻是明天。近日,廣州消費者莫女士在外賣平臺購買某網(wǎng)紅品牌面包時,就遭遇了這樣的荒唐事。面對這款“未來面包”,客服以“標簽機故障”為由退款。目前,莫女士已通過12345進行了投訴。
一款號稱“當日現(xiàn)做”的面包,生產(chǎn)日期居然跑在了售賣日期的后面。門店將責任推給標簽機故障,其實根本經(jīng)不起推敲。機器吐出什么數(shù)字,歸根結底取決于人的設定。更何況,一臺打出未來日期的設備,竟能被堂而皇之地留在生產(chǎn)線上,無人復核把關,這本身就是門店管理體系“掛空擋”的鐵證。
莫女士懷疑真相并不簡單,也在情理之中。商家售賣的是保質期只有3天的“短?!泵姘灰焉a(chǎn)日期人為地往后挪一天,便能多“偷”出一天的保質期,從而變相延長面包的售賣周期。更耐人尋味的是事件發(fā)生后商家的第一反應——反復向莫女士索要“當事面包”。這難免讓人懷疑,商家急于銷毀“物證”。另一個讓人細思極恐的聯(lián)想則是,此類面包“穿越”事件究竟是偶發(fā),還是行業(yè)心照不宣的潛規(guī)則。
我國食品安全法對標注虛假生產(chǎn)日期有著明確的紅線,即便涉事貨值再低,生產(chǎn)經(jīng)營者也面臨5萬元起步的重罰。從某種角度看,標簽就是食品生產(chǎn)經(jīng)營者與消費者之間的“合約”——無法親眼見證產(chǎn)品實際生產(chǎn)過程的消費者,常常只能依靠這張小小的標簽作出消費抉擇。
莫女士堅持投訴,拒絕“私了”,她希望監(jiān)管部門查出真相,避免其他消費者被坑。我們?yōu)槟康臎Q定叫好。如今,不少網(wǎng)紅烘焙店打著“當日現(xiàn)做”的招牌,讓消費者沖著“新鮮”二字為品牌溢價買單,結果卻連一個最基本的生產(chǎn)日期都信不過。這令人氣憤,更讓人寒心。
消費者信任的建立,需要生產(chǎn)經(jīng)營者對食品安全每個環(huán)節(jié)日復一日地精心呵護,但毀掉它,一枚“穿越”的標簽就夠了。買到這樣的“未來面包”,人們能做的,大概就是把對該品牌的信任留在過去。
(責任編輯:王惠綿)