5月8日希爾頓集團(tuán)宣布，中國大陸所有酒店恢復(fù)正常運營。各酒店已做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)格執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)防疫措施，全力保障賓客及員工安全。同時，希爾頓進(jìn)一步調(diào)整管理和運營模式，滿足疫情期間住客需求變化。

　　“希爾頓中國大陸所有酒店恢復(fù)正常運營，是我們?nèi)�球逐步�?fù)蘇進(jìn)程中的第一步�！毕�爾頓集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官克里斯托弗·納塞塔說：“我們期待以希爾頓的熱情專業(yè)的服務(wù)迎接世界各地賓客。”

　　疫情伊始，希爾頓迅速行動應(yīng)對挑戰(zhàn)。據(jù)介紹，在運營層面，希爾頓對所有酒店日常安全防護(hù)和運營作出全面評估和規(guī)劃，從危機(jī)管理、衛(wèi)生防疫、食品安全等方面作出調(diào)整并制定了翔實的規(guī)章制度。

　　在食品衛(wèi)生安全方面，希爾頓追蹤食材源頭、進(jìn)貨渠道、周轉(zhuǎn)流程，通過嚴(yán)格清潔消毒、鼓勵分餐制等方式保障食品和餐飲安全。

　　為消除賓客顧慮，希爾頓第一時間推出退改保障政策，并隨著疫情發(fā)展多次更新。此外，希爾頓集團(tuán)還面向酒店業(yè)主出臺相關(guān)政策，減免費用，并積極與產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商優(yōu)化合作方案，幫助業(yè)主降低運營成本。

　　希爾頓預(yù)計，疫情過后，被疫情抑制的高品質(zhì)出行、享受美好生活等方面需求，將會成為酒店業(yè)消費主要動力。此外，各地出臺的一系列扶持政策將刺激旅游行業(yè)快速恢復(fù)。希爾頓表示，將持續(xù)加快在華發(fā)展進(jìn)程。（經(jīng)濟(jì)日報記者 朱琳）